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samedi 10 novembre 2012

Voyager avec Transavia




Un nouveau service permettant une meilleure flexibilité lors de la réservation des billets est désormais disponible chez Transavia.
Avec « Flex 48 heures », les clients peuvent modifier leur réservation autant de fois qu’ils le souhaitent jusqu’à 48 heures après la confirmation de leur réservation.
Avec « Flex Illimitée », les modifications peuvent s’effectuer jusqu’à 2 heures avant le départ du vol.
En souscrivant à l’une ou l’autre des options, les clients peuvent modifier gratuitement leurs informations (noms, prénoms…), leurs dates, horaires et itinéraire de vol. Seule sera facturée la différence éventuelle du prix du billet.
Plus d'infos sur le net : Transavia

Transavia.com peut transporter votre bicyclette, avec un maximum de six bicyclettes par vol. Vous pouvez signaler votre souhait de faire transporter une bicyclette lors de la réservation, en ligne, de votre voyage ou le faire, ensuite, via Mon transavia.com ou auprès de notre centre d’appels. Si vous réservez votre vol par le biais d’un agent de voyage, veuillez l’informer du fait que vous souhaitez emporter votre bicyclette. Vous avez réservé via transavia.com Groups&Incentives, vous pouvez alors indiquer votre bicyclette via groepen@transavia.com.

Les coûts s'élèvent à 40 € par bicyclette et par trajet. Ce tarif s'applique également aux bicyclettes transportées dans des coffres à bicyclettes.

Pour être transportée, la bicyclette doit être présentée comme suit:
  • pneus presque dégonflés
  • pédales rabattues ou démontées
  • guidon tourné dans le sens de la longueur
  • vous n’êtes pas autorisé(e) à transporter des pompes à vélo dans lesquelles sont intégrées des cartouches de gaz carbonique
Au départ de Schiphol, nous vous conseillons d'utiliser une boîte spécialement destinée aux bicyclettes. Ceci n'est pas obligatoire mais néanmoins conseillé, afin d’éviter que le matériel ne soit endommagé.